Как составляется заявление о несогласии с примененным предлагаемым КБМ: образцы заявлений 2021 года в Росгосстрах, Ингосстрах, ВСК, Макс, Альфастрахование, Ренессанс страхование, Ресо и Согаз

⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ Добрый день, читатели моего блога, сейчас будем постигать всем необходимую тему — Заявление О Несогласии С Примененным Кбм Образец. Возможно у Вас могут еще остаться вопросы, после того как Вы прочтете, поэтому лучше всего задать их в комметариях ниже, а еще лучше будет — получить консультацию у практикующих юристов по всем видам права от наших партнеров.

Постоянно обновляем информацию и следим за ее обновлением, поэтому можете быть уверенными, что Вы читаете самую новую редакцию.

Зачастую при заключении полиса автолюбители понимают, что данные КБМ были применены не корректно. В этом случае следует писать заявление о несогласии с примененным показателем КБМ и добиваться внесения изменений.

Как правильно составить заявление и на что обратить особое внимание

Документ должен быть составлен правильно. Давайте рассмотрим, что должно быть написано в документе.

Состав:

1. Заголовок. В самом начале документа напишите, к какой компании вы обращаетесь. Например, если есть расхождение в КБМ в Ингосстрахе, заявите: Директор Иванов Иван Иванович, страховая , юридический адрес: г. Москва, ул. Добрая, д. 15. Затем укажите свои личные данные, а именно: имя, адрес регистрации и номер телефона.
2. В теле заявления о несогласии с примененным Бонусом Малус. Это основная часть документа. В этом разделе стоит указать детали полученного полиса, в котором был применен неверный Bonus Malus. Кроме того, стоит указать, для какого договора был применен более низкий показатель. Можно приложить выписку из базы данных RAMI, которая предоставляется бесплатно в течение нескольких минут.
3. Требования. В этом разделе укажите, что вы хотели бы получить в результате рассмотрения. Например: Пожалуйста, пересчитайте и верните на ваш банковский счет переплаченную часть страховой премии. Включите информацию о вашем личном счете. В этом поле вы также должны указать, каким образом вы хотели бы получить решение: по почте или лично. В последнем случае вам придется снова посетить офис страховщика.
4. Информация о заявителе. Напишите свое имя, подпись и дату в конце документа.
5. Применение. Если к заявлению прилагаются копии документов, перечислите их. Например: номер страховки третьего лица, номер EEE XXXXXXXXXXXXX, выписка RAMI, данные счета.

Важно! При получении заявления о несоответствии в страховке КБМ, СОГАЗ или любая другая компания обязана сделать запрос в РАМИ и изучить статистику мотоциклиста за последние несколько лет. В качестве дополнительного документа может быть рассмотрена справка из другой страховой организации о статусе «Бонус Малус» по предыдущему бланку ОСАГО.

Страховой Дом ВСК — отзывы о компании

Немного позже 24.01.2021 17:41 с адреса пришло следующее письмо: Информируем Вас о принятии САО «ВСК» Вашего заявления о несогласии с примененным (предлагаемым) КБМ (КБМ+) под номером 4211013. Заявка по КБМ+ отрабатывается до 5 рабочих дней на стороне РСА, со дня, следующего после регистрации заявления. В случае если со стороны РСА по заявлению будет выявлена ошибка, запрос будет направлен повторно. — Т.е. мое заявление похоже наконец-то приняли, надеюсь оно будет обработано.

Не принимается заявление о несогласии с примененным (предлагаемым) КБМ

Мой номер полиса: ХХХ-0028479828, действует до 24.01.2021 24:00 21.01.2021 17:43МСК (далее в письме время московское) обратился с заявлением о несогласии с примененным (предлагаемым) КБМ на адрес [email protected], приложил скан заявления, паспорта (фото, прописка), водительское (в двух сторон). У меня КБМ 0.85, хотя стаж вождения с 2021 г. и я не был виновником ни в одном ДТП, была замена прав 19.07.2021. 22.01.2021 11:09 получил ответ: «САО «ВСК» не принимает запросы от посредников в части изменения КБМ+». 22.01.2021 11:14 подтвердил, что я обращаюсь от своего имени и для себя, а также уточнил будет ли обработано мое заявление. На 24.01.2021 15:00 не получил никакого ответа, выглядит так, что мое заявление было проигнорировано. Поэтому отправил жалобу через https://www.vsk.ru. Через 15 минут получил такой же ответ «САО «ВСК» не принимает запросы от посредников в части изменения КБМ+». Что этот ответ означает мне не понятно, я не посредник, отправил заявление для себя, на данный момент я являюсь клиентом компании, у меня действующий полис. Хотел приобрести новый полис ОСАГО онлайн через сайт ВСК, однако после такого сервиса, думаю, нужно ли дальше обращаться в эту компанию.

Варианты восстановления КБМ

Во-первых, вам необходимо уточнить соотношение бонусов и бонусов. Это также можно сделать с помощью базы данных RAMI: https://dkbm-web.autoins.ru. Таким образом, вы сможете определить, когда отображается неправильный Bonus Malus.

Существует несколько вариантов восстановления Bonus Malus. Ниже мы рассмотрим варианты, их различия и преимущества.

• 1. через страховую компанию.

Плюсы: достаточно быстро (10-30 дней), бесплатно.

Минусы: Не в сети.

Запрос подается в страховую компанию или отправляется заказным письмом на имя руководителя. В тексте сформулирован запрос на восстановление класса КБМ, запрос на правильный расчет страховой премии и возврат переплаты, запрос на внесение исправлений в полис ОСАГО, а также на отправку новых данных в АИС (автоматизированную информационную систему).

К заявлению должны быть приложены документы, подтверждающие фактическую величину Bonus Malus:

• — ксерокопии предыдущего и текущего водительского удостоверения;
• — документы, подтверждающие смену имени;
• — справка от страховщика о том, что несчастного случая не произошло;
• — старый полис ответственности.

Шаблон заявления на замену водительских прав на примере:

Помните, что восстановление КБМ производится только в головном офисе страховой компании, так как агенты и брокеры не имеют достаточных полномочий.

Если решение страховой компании о корректировке минимальной страховой суммы является отрицательным, следует подать жалобу в Центральный банк.

• 2. помощь страхового брокера.

Плюсы: очень быстро (от 6 часов до 7 дней).

Недостатки: платный.

Как восстановить КБМ

При покупке нового полиса страхования гражданской ответственности может случиться так, что страховщик использует в своих расчетах неправильный коэффициент безаварийности. Чтобы избежать этого, стоит проверять размер скидки раз в год при заключении договора страхования.

Индекс бонус-малус (BMI) является важной частью формулы стоимости страхования и влияет на окончательную ставку. В зависимости от количества лет, в течение которых не было аварий по вине водителя, коэффициент Bonus Malus может либо увеличить ставку, либо значительно снизить ее. Этот фактор является своеобразным стимулятором для водителя, что существенно помогает сэкономить на оплате полиса. Максимальная скидка может составлять 50%, но для ее получения водитель должен иметь десять лет безаварийной езды.

Основанием для упущенной выгоды может быть:

• заменяя закон;
• изменение названия;
• перерыв в страховании ответственности более года;
• страховщик не передает данные в РСА (ликвидация, мошенничество и т.д.)

Первый способ восстановить минимальное покрытие по ОСАГО — воспользоваться услугами по восстановлению минимального покрытия, которые можно найти в Интернете или на сайтах страховых компаний. Это платная услуга. Процедура заключается в отправке запроса с указанием вашей личной информации:

• НАЗВАНИЕ;
• дата рождения;
• паспортные данные;
• серия и номер водительского удостоверения;
• контактный номер телефона и адрес электронной почты.

После обработки запроса в течение 24 часов вы получите уведомление о том, что фактор был восстановлен до первоначальной стоимости.

Второй способ восстановить бонус-малус после смены водительских прав — это своевременно сообщить своей страховой компании о том, что вы сменили водительские права или гражданский паспорт.

Однако, если ситуация возникла по вашей вине или по вине страховщика, существует третий способ восстановления ответственности CMV. Для начала необходимо выяснить, на каком этапе произошел отказ от скидки. Возможно, вы не сразу заметили, что с вас сняли больше положенной суммы. Это связано с незнанием методов расчета, поспешностью или безразличием в процессе продления ОСАГО. Если вам приходится пересчитывать стоимость полиса из-за неправильного применения бонус-малуса, полезно знать, как официально восстановить бонус-малус.

РСА КБМ — расчет коэффициента бонус-малус

* виджет проверки КБМ размещен на правах рекламы, согласно партнерского соглашения с kbmka.ru. Подробнее с условиями оказания услуги можно ознакомиться на сайте.

Коэффициент бонус-малус (КБМ) – один из показателей, который влияет на итоговую стоимость полиса ОСАГО. Простыми словами это скидка, применяемая к стоимости полиса за езду без аварий в предыдущий период.

В зависимости от количества страховых случаев и выплат КБМ может быть как повышающим, так и понижающим. При начальном стаже вождения коэффициент равен единице и за каждый код безаварийной езды он уменьшается на 0,05 пунктов, то есть на 5%. Максимальный КБМ достигается при безаварийном стаже в 10 лет и уменьшает итоговую стоимость полиса на 50%. На сегодня существует 15 классов страхования водителей, которые предусматривают применение коэффициентов бонус-малус.

В случае несогласия с примененным коэффициентом можно подать заявление на проверку КБМ в АИС РСА. Если в автоматизированной информационной системе РСА КБМ отличается от примененного страховой компанией, она применяет новое значение коэффициента. Это значение будет валидным как для нового договора, так и в заключенных позже, при условии сохранения безаварийной езды. Страхователь подает заявление не напрямую в Союз автостраховщиков, а в страховую организацию, которая и занимается проверкой показателя через автоматизированную систему.

Сведения в автоматизированную информационную систему могут загружать только сами страховщики, Российский союз автостраховщиков не уполномочен на такие действия. Страховщик, с которым заключается договор ОСАГО, в течение одного рабочего дня обязан передавать данные о заключенном договоре в АИС РСА.

Статистика говорит о том, что в большинстве случаев завышение КБМ у автомобилистов происходит по двум причинам:

• Изменилась фамилия или водительское удостоверение;
• Страховщик своевременно не обновил сведения в АИС РСА.

В случае если у страхователя меняется фамилия или водительское удостоверение, он обязан в письменной форме уведомить об этом страховщика, который далее вносит корректные данные в систему РСА.

Рассчитать свой КБМ можно самостоятельно или используя соответствующий раздел сайта Союза автостраховщиков. Там же можно уточнить особенности расчета коэффициента для ряда специфических случаев.

Так, если договор ОСАГО предусматривает ограничение количества лиц, которые допускаются к управлению транспортным средством, КБМ определяется в отношении каждого водителя, а итоговый коэффициент, применяемый для расчета страховой премии, определяется по водителю с худшим показателем страхования. Если же к управлению автомобилем допущено неограниченное количество лиц, коэффициент рассчитывается на основании показателей собственника, указанного в договоре ОСАГО.

В случае если после отправления заявления страховщику страхователь получает неудовлетворяющий его ответ, он может обратиться с жалобой напрямую в РСА. В разделе «Обратиться в РСА» сайта организации описан подробный алгоритм действий.

Для подачи жалобы обязательно необходимо предоставить:

• Заполненное заявление;
• Копию паспорта и водительского удостоверения.

Бланк для заполнения заявления на некорректное применение КБМ можно скачать на этой же странице.

Для проведения разбирательства в заявлении будет необходимо указать:

• Наименование страховой компании, к которой относится жалоба;
• Номер и дата обращения в страховую компанию о своем несогласии с примененным коэффициентом;
• Дату рождения;
• Полностью: имя, фамилию и отчество;
• Серию, номер и дату выдачи водительского удостоверения;
• Серию и номер предыдущего водительского удостоверения (если о нем есть информация);
• Серию и номер паспорта гражданина Росии/дату его выдачи;
• Номер предыдущего полиса по договору ОСАГО;
• Номер действительного полиса по договору ОСАГО;
• Дату и подпись.

Также необходимо кратко описать суть обращения. Указать, что в страховую компанию подавалось заявление о несогласии с примененным КБМ в упрощенном порядке, однако вопрос не был решен. Также страхователю в сжатой форме необходимо обосновать своё несогласие. Если страхователю необходимо провести проверку в отношении конкретного водителя, названного в полисе ОСАГО, в заявлении указывается фамилия, имя и отчество, дата рождения и данные водительского удостоверения этого водителя, к обращению в РСА прикладывается копия его документа. Рассмотрение обращений занимает от 10 до 30 дней.

Контакты РСА

Жалоба отправляется почтой или представляется лично по адресу: г. Москва, ул. Люсиновская, д. 27, стр. 3. Скан-копию жалобы со всеми требующимися документами также можно отправить на электронный адрес В случае возникновения вопросов к РСА относительно КБМ, можно воспользоваться горячей линией организации: 8-800-200-22-75 (мобильные операторы и регионы), (Москва).

Срок подачи возражений на судебный приказ

Поскольку судебный приказ выносится без уведомления сторон, суд направляет копию приказа по месту жительства лица, за счет которого будет удовлетворено требование коллектора. После получения копии судебного приказа должник имеет право подать возражение на судебный приказ в соответствии с установленным тестом. Заявление о несогласии с судебным приказом подается тому же мировому судье, который вынес судебный приказ.

Судебный приказ отменяется, когда мировой судья получает возражение против его исполнения или просьбу об отмене. В этом случае необходимо соблюдать срок подачи возражения — 10 дней со дня получения копии приказа. Этот срок указан в статье 128 Гражданского процессуального кодекса РФ. И начинает течь именно с момента получения должником копии судебного приказа.

Это важно!

Заявление об отмене судебного приказа подается в течение 10 дней

Кодекс административного судопроизводства устанавливает иной срок подачи жалобы — 20 дней со дня направления копии судебного постановления (ст. 123.5 АПК РФ).

Срок подачи возражений против исполнения судебного приказа устанавливается мировым судьей в самом приказе.

Что такое «период КБМ»?

В соответствии с Указанием Банка России от 4 декабря 2021 года № 5000-У «О предельных размерах ставок базового страхового тарифа, коэффициентах страховых тарифов, требованиях к структуре страховых тарифов, а также порядке их применения страховщиками при определении страховой премии по полису ОСАГО» с 1 апреля 2021 года меняется порядок расчета минимальной страховой премии.

Согласно данному указанию Банка России вводится новое понятие — «период Бонус Малус», под которым понимается период с 1 апреля предыдущего года по 31 марта следующего года включительно (например, с 1 апреля 2021 года по 31 марта 2021 года включительно). Для физических и юридических лиц величина Бонус Малус определяется по состоянию на 1 апреля, неизменна в течение этого периода и используется для расчета страховой премии.

Инструкция по восстановлению КБМ

Минимальная страховая премия напрямую влияет на стоимость полиса ОСАГО, но очень часто из-за ошибок РСА или агентов, выдающих полисы, минимальная страховая премия «теряется» и, следовательно, теряется скидка.Know Your Minimum Insurance Premium Также скидка теряется, когда водители получают новые права, в этом случае старые права нужно подтягивать к новым. С помощью платформы ОСАГО-ТО вы можете восстановить свою скидку или лицензию и получить причитающийся вам КБМ. Ниже приведено пошаговое руководство по снижению TPA, но сначала давайте объясним, в каких ситуациях помогает восстановление TPA:

• Страховаться каждый год, а скидка не соответствует продолжительности страховки
• Я получил новую лицензию, скидка исчезла.
• Я сменил имя, и скидка исчезла.

Снижение премии Malus не поможет в следующих ситуациях:

• За год произошло более двух несчастных случаев, и PBM резко возросло.
• Без страховки более 2 лет
• Небольшой опыт работы (до 2 лет)

Первое, что вам нужно сделать, это перейти на главную страницу платформы и войти в систему, или зарегистрироваться, если у вас еще нет учетной записи (нажав на кнопку регистрации). Инструкции предназначены для новых пользователей. Перейдите на вкладку «Регистрация», как показано на скриншоте ниже. Заполните необходимые данные и подтвердите, что мы не робот.

После подтверждения перейдите к авторизации. В левом меню нажмите BVM, а затем нажмите приложение для уменьшения BVM. Вы увидите сообщение о недостаточности средств на вашем счете. Нажмите на ссылку и измените баланс. Следует отметить, что если КБМ не будет снижен, средства будут возвращены на ваш счет, после чего вы сможете снять средства со своего счета, об этом не нужно беспокоиться.

После пополнения счета перейдите в раздел КБМ-> Заявление на сокращение КБМ в левом меню. Заполните данные о своем имени и водительском удостоверении, как показано на скриншотах ниже, и нажмите на кнопку «Отправить заявку».

Также введите дополнительные данные из водительского удостоверения, а также свое полное имя, если вы его меняли.

После этого приложение появится в моих приложениях. Для уменьшения бонуса малус покупателя потребуется от 1 до 3 дней. Вы можете щелкнуть, чтобы обновить статус заявления. В моем случае стоимость понижения рейтинга составила 300 рублей, а стоимость страховки была снижена на 2 500 рублей.

Восстановление КБМ занимает от 1 до 3 дней, после создания запроса мы ждем.

Как проверить свой коэффициент

Проверить КБМ можно 2 способами. Для проверки первым способом понадобятся следующие сведения:

• ФИО владельца транспортного средства;
• дата рождения владельца ТС;
• серия и № водительского удостоверения.

Проверка через сервис КБМКА

Для проверки КБМ необходимо воспользоваться формой и проделать следующее:

1. Заполнить все поля. Нужно вводить данные без ошибок.
2. Нажать на кнопку «Проверить КБМ». При обнаружении ошибки следует нажать на кнопку «Новая проверка» и повторно ввести сведения. Также в этом окошке можно увидеть информацию о переплате за ОСАГО.

Самостоятельный расчет

Если водитель недавно оформил страховку, то показатель равняется 1, а класс — 3. В этом случае скидки у водителя нет. По истечении года (если водитель не попадает в ДТП) класс равняется 4, а показатель водителя — 0,95.

Если на 3 году вождения человек попадает в аварию, и при этом является виновником, то показатель водителя повышается до 1,4, а класс равняется 2.

При проверке этим способом рекомендуется перепроверить коэффициент водителя при помощи первого способа.

Как быстро восстановить КБМ онлайн

Чтобы восстановить PBM с помощью компьютера, необходимо воспользоваться специальной службой восстановления PBM. Чтобы восстановить Bonus Meter таким образом, вам нужно знать только свои данные, которые вы заполняете онлайн — вам не нужно прилагать никаких документов. Запрос делается сразу после оплаты. Результат обычно отправляется на ваш адрес электронной почты на следующий день. Если результат не уменьшит счетчик бонусов шансов, уплаченные вами деньги будут автоматически возвращены вам.

Что дает восстановление КБМ

При замене водительского удостоверения и паспорта водитель должен уведомить своего страхового агента в СК «Согласие». В противном случае минимальный страховой тариф может увеличиться до значения 1 (класс 3). То же самое происходит, если человек не приобретал страховку на автомобиль в течение 12 месяцев. Бывает, что неверную информацию в полис вносят сами агенты, и клиент теряет скидку.

Поэтому рекомендуется проверить и, при необходимости, восстановить минимальную страховую сумму, чтобы купить полис со скидкой. Также вы можете попросить страховую компанию сделать перерасчет и вернуть часть денег за существующую страховку, если при составлении полиса была допущена ошибка.

Для того чтобы самостоятельно восстановить коэффициент бонус-малус, граждане должны обратиться в свою страховую компанию, Центральный банк или суд коллегии. Но если страховая компания обанкротится, сделать это самостоятельно будет довольно сложно. Вам придется отправить заявление в Центральный банк или подать заявление в мировой суд. Существует брокерский сервис kbmka.ru, который обходит все инстанции и подает заявление напрямую в РАМИ (граждане не могут сделать это самостоятельно, только через официальную заявку).

Блог Артема Краснова

Фиг тебе, а не КБМ В этом году я поменял водительское удостоверение, поэтому для сохранения коэффициента безаварийности (коэффициент бонус-малус или КБМ) мне понадобилось внести изменения в полис ОСАГО. Я и не предполагал, что простейшая процедура выльется в целый пост, который я превращу в статью для нашей сети.

Я внес данные о своих новых правах в личный кабинет «Госуслуг» и, конечно, они есть базе ГИБДД. Поэтому сама необходимость переправлять что-то вручную выглядит избыточной.

Страховой агент взялась было поменять мои данные дистанционно, как вдруг выяснила, что необходимо личное присутствие в страховой, оформившей полис. И никак иначе.

Почти 10 лет я страховался в «Согласии», покупая и каско, и ОСАГО. В этом году решил уйти от них, и не из-за описанной ситуации, а потому что просьба рассчитать мне стоимость продления ОСАГО и каско вылилась в трехдневное молчание, так и не нарушенное.

Меня заботил КБМ, потому что без внесения данных в полис я переплачиваю за страховку 4000 рублей и начинаю отсчет от базового коэффициент 1 с шагом 0,05 в год.

Побухтев, я приехал к офису на Свободы, 30, где не без труда нашел парковочное место (платная стоянка поблизости оказалась закрытой).

Но это мелочи. Оказалось, элементарная с виду процедура требует полного переоформления полиса ОСАГО. Для этого необходимо подключиться к базе данных РСА и выполнять ряд процедур, в числе которых — верификация номера сотового телефона.

— Вам должна прийти смска, скажите мне код, — попросила оператор Юлия.

Я стал ждать кода. Смска не приходила. Попробовали еще раз. Смски не было.

Возник вопрос: а какое отношение мой сотовый телефон имеет к водительским правам и КБМ? Юля объяснила, что таким образом компания подтверждает личность клиента. Это в самом деле любопытно. В чем смысл верификации по телефону, если я пришел лично с правами, паспортом и полисом?

Смска так и не приходила, и Юля предложила мне отложить решение вопроса, проще говоря, приехать в другой день.

Но страховку я оформляю уже завтра. Да, я из тех конченных любителей ОСАГО, которые продолжают каждый год кормить пригретых РСА «черных автоюристов», внося плату ровно в срок. Отступать мне особо некуда, проще вообще плюнуть на это ОСАГО.

Я предложил поискать альтернативные варианты, в конце концов, я могу сообщить этот злополучный код по телефону, тогда как остальные данные у Юли уже есть. Я предложил внести изменения в базу данных напрямую без этой тягомотины, если такая возможность предусмотрена (нет).

Якобы возник какой-то сбой, и поэтому ничегошеньки сделать нельзя, только смириться и приехать в другой день. На это же намекали ожидающие позади клиенты, а на всю компанию Юля — единственный оформитель. Впрочем, я тоже ждал в очереди, а кроме того, иногда во мне включается сволочь (обуздываю ее, как могу).

Я остался, сделал вид, что включил смартфон, и предложил прокомментировать все происходящее, а также назвать причины невозможности внести изменения в полис.

Юля позвала какого-то мужчину, который спросил, как меня зовут (я представился), а также кто я такой (я ответил — постоянный клиент и журналист 74.ru). Сам он называть свое имя и должность отказался наотрез, сказав странную фразу: «А может я вообще из полиции».

Некоторое время мы препирались. Я просил либо удовлетворить мою просьбу, либо написать письменный отказ, и не ради казуистики, а чтобы при публикации я мог отразить официальную позицию «Согласия» о причинах.

Мне объясняли, что мне никто не отказывает, и просто нужно подождать, не уточняя при этом, успеем ли мы до мартовских выборов. А я ведь планирую голосовать. Потому что если не голосовать, никогда ничего не изменится, верно?

— Вы там вот в коридоре посидите, — предлагал мужчина.

— А вдруг я там сгнию от старости?

— Ну, наверное, не сгниете, — иронизировал он.

— Да кто знает. У меня не такой большой срок хранения.

Мой собеседник вместе с коллегами начал подозревать, что мне не о чем писать и я специально раздуваю. Чтобы не обижать почтенную публику, я признал, что уже год нахожусь в поиске темы, чтобы пораздувать. А если серьезно, то раз уж мне суждено потерять два часа, а материал сам падает в руки, то почему бы и не написать.

Проясню свою позицию. У меня нет цели замочить «Согласие», ибо я пока не знаю, их ли это сбой и был ли иной вариант. Допустим, проблема связана с РСА — хорошо, тогда я возьмусь за РСА. Но весь этот принцип верификации телефона при невозможности верификации телефона явно избыточен.

Скоро аноним ушел. Я пропустил одного из клиентов в очереди, подождал полчаса, пока оформят его страховку (интересно, что она оформилась — то есть не работала только корректировка данных), и снова оказался в компании Юлии.

Я видел, что она ищет решение. У меня нет к ней претензий. Она кому-то звонит. Пишет какие-то письма. Я связал ее даже со своим страховым агентом для консультации.

Наконец, в муках и боли родился компромисс. Я написал заявление, на полисе ОСАГО пропечатали номер нового водительского удостоверения и пообещали внести его в базу данных вручную.

— По согласию андеррайтера, — произнесла Юля новое для меня слово.

Здоровья и счастья всем андеррайтерам планеты. Еле сдерживаю слезы радости.

Я планирую углубиться в тему, и постановка вопроса такая: а разве РСА и страховые не являются выгодополучателями ситуации, когда у клиента вдруг в полтора раза подскакивает КБМ? То есть если бы я плюнул, то завтра бы оформил страховку с КБМ=1, а не 0,6. Ну да, там есть процедура корректировки КБМ, но я примерно представляю масштаб задачи, если в базе опять произойдет сбой.

Пока не утверждаю, но подобные сбои выглядят удобным способом накрутить стоимость ОСАГО. Раньше я слышал о подобном от других, теперь увидел сам.

Где возник сбой? Есть ли альтернативные варианты оформления? Зачем нужна верификация номера телефона? Почему, в конце концов, смена прав так важна для КБМ, если личность идентифицируется в том числе по паспорту? Почему бы не обновлять данные в базе РСА при смене полиса, если старый истекает в полночь? Почему не сделать личный кабинет на сайте РСА, где данные можно изменить самостоятельно? Почему РСА не работает с ГИБДД и Госуслугами, где все данные есть?

Я планирую покопать тему, узнать позицию «Согласия», РСА, юристов и всех причастных. Ситуация выглядит особенно комичной на фоне удивительной легкости оформления новых прав и загранпаспорта через «Госуслуги».

И все это происходит на фоне шумной возни вокруг ОСАГО. Депутаты и РСА продвигают новый законопроект об увеличении штрафа за езду без ОСАГО до 5000 рублей. За предъявление поддельного полиса грозит уголовная ответственность. Стоимость страховки за три года выросла вдвое. РСА ноет про дикую убыточность ОСАГО. Шитое белыми нитками «натуральное ОСАГО» не решило проблем. Мошенники не потеряли права оформлять на себя договор переуступки и выставлять дикие счета за услуги.

Ну не знаю, друзья. Так вы даже лояльных отпугнете. Неровен час, я тоже задумаюсь, нужно ли нам такое ОСАГО, такое РСА и такие страховые?

Поделиться ссылкой:

• Нажмите здесь, чтобы поделиться контентом на Facebook. (Открывается в новом окне)
• Нажмите, чтобы поделиться на Twitter (Открывается в новом окне)
• Нажмите, чтобы поделиться в WhatsApp (Открывается в новом окне)

Похожее

Как определяется КБМ в базе РСА

При оформлении ОСАГО страховщики получают значение бонус-малус из базы данных РСА.

Водитель идентифицируется в системе на основе 3 параметров: — НАЗВАНИЕ -Дата рождения; — Информация о водительских правах ;

PBM в базе данных создается путем анализа всей информации, предоставленной страховыми компаниями. Если вы не согласны со стоимостью PBM, вы можете подать заявление на восстановление рыночной скидки.

Вы также можете подать заявку, используя форму проверки в верхней части страницы. Как только соотношение будет проверено, виджет предложит восстановить скидку.

Когда надо подавать заявление о несогласии?

В любое время, когда вы считаете, что АСВ неправильно рассчитало сумму выплаты по страхованию вкладов. Например, если у вас был одновременно депозит и кредит, и ваши последние платежи по кредиту не были включены в расчет выплат. Или АСВ рассчитало страховую выплату по неверному курсу (иллюстрацией может служить пример Внешпромбанка, который сначала ввел мораторий на выплаты, а затем отозвал лицензию, и ЦБ официально объявил о выплате по курсу на день введения моратория — разница существенная).

Примечание: если сумма вашего вклада превышала 1,4 миллиона рублей и АСВ выплатило вам максимальную страховую сумму в размере 1,4 миллиона рублей, все остальные требования по обязательствам банка должны быть урегулированы путем подачи заявления о включении в реестр требований кредиторов, а не отказа.

Заявление на восстановление КБМ

Форма заявления о восстановлении бонус-малус не утверждена законодательно. Запрос может быть составлен в любой форме, но в нем должны быть указаны следующие аспекты:

1. ПОЛНОЕ ИМЯ. Если за период страхования фамилия, имя или отчество изменились, необходимо дополнительно указать предыдущие данные.
2. Данные водительского удостоверения. Укажите серию и номер вашего водительского удостоверения, а также имеющиеся просроченные права (если таковые имеются).
3. Изложите суть проблемы. Жалоба должна содержать подробное описание ситуации, без обвинений, угроз и аргументов. Текст должен быть кратким, а утверждения должны быть в точку.
4. Определите способы разрешения ситуации. Запрос включает в себя запрос на корректировку CMI. При желании вы можете запросить перерасчет стоимости ранее оформленной страховки ОСАГО. В этом случае вам нужно будет доказать, что ошибка в коэффициенте привела к финансовым потерям.
5. Контактная информация. Нелишним будет указать контактный телефон, адрес электронной почты и место жительства. В противном случае ответ на претензию может быть утерян.
6. Дата и подпись. В конце заявления о восстановлении сертификата Bonus Malus необходимо указать дату подачи заявления и поставить подпись.

Образец жалобы на ошибочный КБМ по ОСАГО

При взаимодействии страховщиков и автомобилистов часто возникают спорные ситуации, касающиеся оплаты страховки и выплаты возмещения.

Если водитель столкнулся с неверно рассчитанной суммой ОСАГО в связи с ошибочным применением коэффициента безаварийности, первой инстанцией, куда подается жалоба по КБМ, является страховая компания.

Причины обращений и претензий

При выявлении любых нарушений граждане имеют право искать справедливости. Основанием для рассмотрения случая несоответствия КБМ реальному значению служит жалоба. В области автомобильного страхования случаи нарушений встречаются довольно часто. Ошибки при расчете ОСАГО могут быть связаны с неправильным определением используемых в формуле показателей.

Жалоба представляет собой письменное заявление, направленное в компетентную организацию, имеющую возможность произвести пересмотр условий страхования. Основными причинами направления жалобы служит грубое нарушение правил подсчета стоимости полиса и неверно определенный коэффициент бонус-малус.

Правильное составление текста документа

Для желающих пересмотреть значение КБМ процедуру составления жалобы заметно упростили, благодаря возможности применения унифицированного бланка. Найти образцы документа можно ниже. Страхователь может заполнить электронный бланк на компьютере либо внести сведения от руки, воспользовавшись гелевой ручкой с черными чернилами.

Следующая информация должна быть обязательно включена в текст обращения в связи с некорректным расчетом КБМ:

1. Личные сведения о заявителе (полное ФИО, точный адрес, включая почтовый индекс) и его контактная информация.
2. Сведения о водительском документе (серия/номер/дата получения).
3. Паспортные данные.
4. Реквизиты страхового полиса и договора с СК.

В основной части документа необходимо описать причину обращения с указанием обстоятельств дела. Важным условием является наличие даты на документе и подписи заявителя. Без них документ теряет свое юридическое значение и к рассмотрению не принимается.

Еще один обязательный реквизит – письменное подтверждение заявителем достоверности отраженных на бумаге сведений со ссылкой на ФЗ №152 от 27.07.2006 года и согласие на обработку данных.

Образец

При составлении документа заявитель должен учитывать, кому подается жалоба на КБМ по ОСАГО, и на каких основаниях. При обращении к страховщику, используют бланк на восстановление или пересмотр КБМ. В случае игнорирования СК обращения либо при неудовлетворительном ответе гражданин вправе направить жалобу на действия самой страховой компании.

Скачайте и заполните бланки:

• для подачи жалобы в РСА на страховщика;
• в страховую компанию;
• ЦБ РФ (заявление заполняется и подается онлайн).

При подаче жалобы на страховщика используют бланки, разработанные конкретными ведомствами, куда будет направлен запрос. Использование примеров, размещенных на официальных сайтах, облегчит процесс составления бумаги.

Подаем жалобу

Процедура обжалования довольно простая, однако требует особенно тщательной проработки вопроса, поиска законодательных ссылок, сбора доказательной базы. Успех мероприятия будет напрямую зависеть от правоты гражданина и его подготовке к разбирательству.

При необходимости восстановить или пересмотреть КБМ обращаются в организацию, ответственную за расчет стоимости ОСАГО. Изменить показатель должен страховщик, допустивший ошибку. Если СК отказала в удовлетворении жалобы, следует обращаться в надзорные структуры, стоящие выше страховщиков:

• в Центробанк РФ, который является главным регулирующим работу страховщиков органом;
• Роспотребнадзор, при возникновении нареканий к качеству оказанных или не оказанных услуг, в частности, к неправильному расчету полиса;
• РСА, объединяющий и представляющий интересы всех участников автострахования в России.

Жалоба в страховую компанию подается в первую очередь. Все крупные представители автострахования на официальных сайтах приводят бланки для подачи обращения с возможностью подгрузки отсканированных приложений-документов. Если интернет-ресурс компании не предусматривает онлайн подачи жалобы, допускается отправка обращения на адрес электронной почты руководителя СК. Помимо электронного варианта, существуют и более традиционные способы – отправка распечатанного заявления по почте заказным письмом или при личном посещении офиса. При подаче обращения рекомендуется сделать копию жалобы и попросить принимающего сотрудника поставить отметку о принятии документа к рассмотрению.

Если с момента передачи обращения прошло более 30 дней, а ответ из СК так и не был получен, следующим этапом гражданин обращается в орган, обладающий правом контроля и регулирования деятельности страховщика. Наиболее часто встречаются обращения по поводу ошибок в расчетах ОСАГО по полисам, оформленным компанией Росгосстрах. Вне зависимости от названия компании, порядок рассмотрения во всех компаниях схож.

Отказ в удовлетворении просьбы страхователя или полное игнорирование запроса являются поводом для обращения в следующую инстанцию – Центробанк России.

На сайте ЦБ РФ есть раздел с информацией об ОСАГО, где размещена ссылка для формирования и отправки жалобы на СК. Форма позволяет выбрать причину обращения, и дать детальное описание проблемы, с дальнейшим указанием контактных данных. На рассмотрение обращения в ЦБ отводится 10-дневный срок. При желании, обращение в ЦБ направляют заказным письмом по адресу, который указан на сайте.

В Российский союз автостраховщиков обращаются, когда требуется разрешить разногласия с СК, учитывая, что орган не является надзорным и объединяет интересы всех страховщиков. На интернет-ресурсе организации есть контактная информация для приема обращений, а также содержатся бланки, которые могут потребоваться недовольному потребителю страховых услуг. Электронное обращение можно отправить по адресу , предварительно прикрепив подтверждающие документы.

Если не удается исправить КБМ при обращении в страховую, можно подать иск в судебную инстанцию. При наличии достаточной доказательной базы пострадавший страхователь имеет высокие шансы на вынесение вердикта в свою пользу, однако нужно быть готовым к дополнительным издержкам на суд и оплату профессиональной юридической помощи.

Успех в пересмотре КБМ во многом зависит от того, насколько тщательно подготовился заявитель. Для рассмотрения вопроса о восстановлении КБМ, необходимо собрать следующий пакет документов:

1. Жалоба, составленная на бланке той организации, в которую адресуется обращение.
2. Копия гражданского паспорта (заверение можно выполнить непосредственно при передаче пакета документов).
3. Копия удостоверения автомобилиста.

Помимо обязательного пакета, придется подготовить дополнительный список, наглядно доказывающий факт нарушения правил оформления страховки ОСАГО:

• действующий и предыдущие полисы (ксерокопии);
• сканы онлайн-расчетов бонуса-малуса, на которых наглядно видно изменение КБМ в определенный момент в прошлом.

Когда неправильно рассчитан КБМ водителя, вписанного в ОСАГО другого владельца, собственник машины должен представить личные документы данного водителя либо заверенные ксерокопии.

При подаче обращения важно зафиксировать момент передачи жалобы, так как существуют установленные законом сроки, в течение которых организация обязана рассмотреть вопрос и дать официальное заключение. Для этих целей существуют различные способы, в зависимости от выбранного способа взаимодействия:

1. При отправке жалобы обычной почтой заказное письмо направляют с уведомлением.
2. При личной передаче документа ставят отметку о принятии жалобы к рассмотрению с визой сотрудника организации.

После принятия решения об удовлетворении жалобы, страхователю предоставляют перерасчет с определением суммы, полагающейся к возмещению в результате выявленной переплаты. Письмо надзорной организации вместе с реквизитами, на которые надлежит вернуть средства страхователя, направляют страховщику.

На копии полученного решения ставят отметку о принятии. С этого момента страховая компания обязана в течение последующих 2 недель выполнить предписание: вернуть деньги согласно указанию вышестоящей организации.

Случаи с неправильными расчетами по страховке встречаются довольно часто, приобретают хронический характер. Чтобы восстановить верные показатели и получить излишне уплаченные средства, достаточно собрать минимальный пакет документов и выявить страховую организацию, которая допустила ошибочное начисление.

Источник: https://strahovoy.online/kbm/obrazets-zhalobyi-na-oshibochnyiy-kbm-po-osago.html

Проверка КБМ по базе РСА

Для прохождения проверки водителю понадобится компьютер с доступом в Интернет, водительские права и действующий страховой полис. Затем перейдите на сайт https://kbm-rsa.info, чтобы получить доступ к форме поиска, и следуйте инструкциям.

Результат будет показан после ввода всех личных данных и документов. Верхняя строка показывает значение применяемого в данный момент коэффициента. Ниже приведена информация о предыдущем полисе и значение PBM за предыдущий период.

Это необходимо для отстаивания своих прав. Если человек, проверив свой индекс в базе данных автострахования, видит ошибку, необходимо предпринять действия по ее устранению. Шаблон заявления на восстановление Bonus Malus несложный, список документов не многочисленный. Необходимо восстановить справедливость, чтобы аккуратное, безаварийное вождение принесло пользу добросовестному водителю, соблюдающему законы и правила дорожного движения.

Особенности применения коэффициента

Если лицо страхует ТС впервые, никакие скидки не полагаются. Когда клиент приходит оформлять полис во второй раз через год безаварийного использования ТС, и при этом за 12 месяцев вождения он ни разу не был виновником ДТП, то при оформлении он получает скидку. Размер скидки — 5 %. С каждым годом скидка растет.

Если человек попадает в дорожно-транспортное происшествие, то показатель повышается. Он получает ОСАГО не со скидкой, а с надбавкой.

Если водитель пользуется ОСАГО без ограниченных лиц, которые допускаются к управлению, то коэффициент владельца ТС равняется единице, и не изменяется.

Если в полис вписываются двое, то в расчет берется больший водительский коэффициент. Если человек расторгает договор ОСАГО со страховщиком, то КБМ не изменяется. Начисления скидки не происходит.

Максимальная скидка по ОСАГО — 50 %. Скидка действует, если водитель на протяжении 10 лет не попадал в аварии по своей вине.