Как получить страховую выплату по ОСАГО

В какую страховую нужно обращаться

Признанный потерпевшим участник вправе обратиться в компанию, с которой заключен договор, или организацию, сотрудничающую с виновником происшествия. Гражданин должен подать прошение о возмещении материального ущерба после ДТП к собственному страховщику при соблюдении определенных условий:

• участие двух транспортных средств;
• наличие у обоих водителей ОСАГО;
• механическое повреждение автомобиля без нанесения вреда здоровью, смертельного исхода.

Если пострадало более двух транспортных средств, отсутствовал полис ОСАГО у одного из водителей, были получены травмы, потерпевшая сторона должна обратиться в компанию виновника. При участии нескольких автомобилей водители подают иск о компенсации в фирму, которая заключила договор с зачинщиком происшествия. Если в ходе разбирательства не установлен нарушитель правил дорожного движения, выплаты производит страховщик каждого участника ДТП в равной доле. При определении вины всех водителей компенсация назначается по решению конституционного суда.

Алгоритм действий

После определения, чья страховая компания, виновника или пострадавшего, выплачивает ущерб при ДТП, нужно собрать документы для получения денежных выплат. Основные этапы процедуры возмещения вреда – оформление аварийной ситуации, обращение в компанию, где выдана автогражданка, проведение экспертизы.

Важно знать! Соблюдение алгоритма действий позволит избежать случая отказа в предоставлении компенсации.

Оформление ДТП

Для получения компенсации необходимо зафиксировать факт аварии. Порядок действий водителей зависит от количества участников происшествия, наличия страхового полиса. Алгоритм оформления ДТП:

1. Вызов автомобильного инспектора. Если при возникновении аварийной ситуации у одного из водителей отсутствует полис ОСАГО, пострадали другие участники дорожного движения, необходимо вызвать сотрудника ГИБДД.
2. Фото-, видеосъемка происшествия. До приезда инспектора зафиксировать расположение автомобилей и сопутствующих предметов, характеризующих аварию.
3. Поиск свидетелей происшествия. Участники должны опросить и взять контактные данные граждан, видевших момент ДТП.
4. Обмен информацией о страховщике участников аварии. Водители должны передать телефон компании, записать номер полиса ОСАГО или КАСКО.
5. Получение извещения о происшествии. Сотрудник ГАИ на месте составляет справку ДТП, протокол, постановление о назначении административной ответственности.

При причинении только материального ущерба, наличия у обоих водителей полиса ОСАГО, взаимном урегулировании конфликта допустима фиксация дорожной ситуации без вызова инспектора. Участники вправе самостоятельно заполнить Европротокол с описанием аварии. После подписания документа пострадавшая сторона в течение 5 дней должна обратиться в собственную компанию.

Обращение в страховую

После происшествия водитель обязан позвонить в компанию и сообщить о возникшей ситуации. Пострадавший гражданин взыскать ущерб при ДТП по полису должен за определенное время. Если авария была зарегистрирована инспектором ГИБДД, водитель вправе обратиться к страховщику на протяжении 3 лет. Подавать документы рекомендуется в течение 15 дней для быстрого произведения выплаты.

Экспертиза

После аварии сотрудник фирмы оценивает состояние автомобиля для назначения компенсации. Владелец транспортного средства за личный счет может провести независимую экспертизу.

Внимание! При осмотре не у страховщика собственник обязан письменно оповестить о принятом решении компанию и виновника происшествия, если размер ущерба превышает 120 тысяч рублей.

Как оформить ДТП без вызова сотрудника ГИБДД?

Оформить аварию без вызова сотрудников ГИБДД возможно по Европротоколу. Участники ДТП оформляют его по взаимному согласию. Оформление Европротокола является правом, а не обязанностью.

Условия, позволяющие оформить Европротокол:

• если в аварии 2 участника, имеющие полис ОСАГО;
• ущерб нанесен только транспортным средствам и прицепам, если есть пострадавшие люди или нанесен ущерб иному имуществу, тогда самостоятельно оформить нельзя;
• у участников нет разногласий по поводу виновности одного из них.

Выплаты по Европротоколу:

• до 1 июня 2021 г. максимальная выплата = 50 000 руб.;
• с 1 июня 2021 г. максимальная выплата = 100 000 руб.;
• выплаты до 400 000 руб. осуществляются в Москва, Московской области, Санкт-Петербурге, Ленинградской области, если в страховую предоставлены фото и видео аварии в высоком качестве, авто при этом должен быть оснащён средством навигации, работающим с использованием спутниковой системы GPSили ГЛОНАСС.

Отметим! Перед составлением протокола, необходимо сфотографировать общий план аварии, каждую машину со всех сторон, осколки, тормозные следы. Рекомендуется записать контактные данные свидетелей.

Требования к заполнению Европротокола

• составляться на бланке «Извещение о дорожно-транспортном происшествии»;
• заполнив лицевую сторону, основной бланк отделяют от дополнительного, они имеют одинаковую юридическую силу;
• заполняется шариковой ручкой печатными буквами;
• заполняются все стоки;
• протокол не должен содержать исправлений, помарок.

В извещении о дорожно-транспортном происшествии указываются:

1. место аварии (город, улица и её номер, пересечение улиц, для трассы — наименование и километр);
2. дата и время точно до минут;
3. количество поврежденных машин – 2;
4. в строке «количество раненных/ погибших» ставится прочерк;
5. данные свидетелей, если они имеются;
6. информация о поврежденных авто (VINномер, гос. номер и др.), автовладельцах, лицах, которые управляли в момент аварии;
7. далее один участник заполняет сторону A, другой – B;
8. марка, модель ТС указывается из свидетельства о регистрации ТС;
9. указываются собственник ТС и водитель, управлявший в момент аварии;
10. в поле «страховщик» отражается страховая компания из ОСАГО, номер полиса и дата его истечения;
11. фиксируется в протоколе место первоначального удара;
12. указывается все видимые повреждения;
13. в замечании указывается, кто признал вину, кто является невиновным;
14. обстоятельства происшествия выбрать из предложенного списка;
15. в схеме ДТП отразить: контуры проезжей части с указанием названий улиц, разметку, светофоры, место столкновения, дородные знаки;
16. на схеме внутри контура каждого транспортного средства указывается буква «А» или «В», в зависимости от того, какую сторону заполняет водитель ТС;
17. подписи обоих водителей.

Примечание! Если на оборотной стороне бланка не хватит места, тогда всю необходимую информацию записывают на чистый белый лист, заверенный подписями обоих лиц. На бланке ставится пометка « с приложением», на листе указать, к какому документу он относится, кем составлен.

После составления, можно покинуть место происшествия. В течение 5 дней следует обратиться в страховую компанию виновника с заполненнымЕвропротоколом.

Если нет соответствующих бланков для заполнения на месте, можно проехать в ГИБДД, там выдадут бланки и помогут заполнить.

Европротокол выдают при покупке ОСАГО, его можно попросить в своей страховой организации или скачать с интернета.

Стадии оформления после ДТП

После происшествия необходимо документально зафиксировать факт столкновения автомобилей. Возникновение аварийной ситуации – основание для обращения в страховую компанию для взыскания ущерба с виновника ДТП. Получение денежных средств для восстановления поврежденного имущества допустимо по обоюдному согласию между сторонами, через суд при невозможности самостоятельного урегулирования конфликта.

Добровольная договоренность

При возникновении дорожного происшествия с участием двух автомобилей без пострадавших физических лиц водители вправе решить вопрос компенсации на месте аварии. Виновник может передать наличные деньги за ущерб без составления протокола, обращения к страховщику. При разрешении конфликта потерпевшая сторона должна составить расписку для документального подтверждения получения компенсации и отказа от разбирательств.

Досудебная претензия

Если урегулирование убытков при ДТП невозможно на месте аварии, пострадавшая сторона может обратиться в вышестоящую инстанцию. До судебного разбирательства потерпевший вправе написать претензию на имя другого участника происшествия для выплаты материальной, моральной компенсации в добровольной форме. Случаи составления документа:

• непризнание вины участника ДТП;
• отсутствие ОСАГО у нарушителя правил дорожного движения;
• превышение максимальной страховой суммы.

В документе указываются данные водителей, автомобилей, участвующих в ДТП, сведения об аварии со ссылками на нормативно-правовые акты, сумма ущерба, варианты урегулирования конфликта в досудебном порядке. Срок подачи претензии для возмещения материального вреда составляет 3 года, морального – не ограничен.

Обращение в суд

Водители не знают, какая страховая компания выплачивает ущерб при ДТП пострадавшему, если нарушитель правил не вписан в полис ОСАГО. В таких случаях выплаты производит фирма виновника происшествия. Но в последствии страховщик подает в суд для назначения суброгации – взыскания размера регресса с постороннего лица. Пострадавший водитель вправе подать исковое заявление, если компания отказывается выплачивать ущерб или предоставляет сумму, не соответствующую убыткам.

Пошаговая инструкция при ДТП

Если есть пострадавшие

Прежде, чем фотографировать ДТП и опрашивать свидетелей, вызовите скорую помощь по телефону 03 или 103. Если ситуация экстренная, а врачи по какой-то причине не могут приехать, вы должны доставить пострадавшего в больницу на собственной или попутной машине и только после этого вернуться на место аварии.
Важно: оставление без помощи грозит уголовной ответственностью: лишением свободы на срок до 1 года. Ни в коем случае не покидайте место ДТП, если авария привела к подобным последствиям: при причинении тяжелого вреда здоровья или смерти суд может назначить наказание в виде принудительных работ или тюремного заключения сроком до 15 лет.

Что делать, если виновник отказывается возмещать ущерб

Водители, имеющие проблемы с автогражданкой, зачастую не признают факт несоблюдения правил дорожного движения. При отказе нарушителя возмещать ущерб существует алгоритм действий для потерпевшего:

1. Вызвать сотрудника ГИБДД, зафиксировать аварийную ситуацию.
2. Обратиться к страховщику виновника ДТП.
3. Провести экспертизу при получении отказа в выплате от компании.
4. Составить досудебную претензию на имя нарушителя.
5. Подать исковое заявление в вышестоящую инстанцию при отказе возмещения ущерба.

При обращении в суд пострадавший должен предоставить доказательства предъявляемых требований, нарушения правил дорожного движения со стороны ответчика. Если возмещение ущерба ДТП с виновника не будет выплачено, истец вправе подать повторное заявление в вышестоящую инстанцию. Срок давности по гражданским делам составляет 3 года.

В каком случае СК откажет в выплатах

При определении, чья страховая компания возмещает ущерб пострадавшему при ДТП, участник аварии предоставляет документы для получения компенсации. Но фирмы могут отказать в выплате. Причины неудовлетворения запроса:

• подача документов позже установленных сроков;
• просроченный ОСАГО;
• выплата компенсации на месте ДТП;
• ремонт автомобиля до экспертизы;
• повреждение транспортного средства не по причине аварийной ситуации;
• нахождение за рулем гражданина, не вписанного в страховой полис;
• неустановленный виновник ДТП;

Компания также может отказать в выплате, если потерпевший предоставил неполный список документов. На подачу заявления водителям отводится 20 дней при фиксации аварии инспектором ГИБДД. Если фирма на момент обращения пострадавшего лишилась лицензии, компенсация осуществляется из средств Российского союза автостраховщиков.

Совет! При столкновении двух автомобилей, отсутствии опасности жизни и здоровью граждан, наличия действующих полисов ОСАГО, потерпевший участник должен обращаться к собственному страховщику.

В остальных случаях выплаты осуществляет компания виновника происшествия. При невозможности самостоятельного урегулирования конфликта пострадавший может подать заявление в суд.

Что делать после ДТП?

Не следует торопиться признавать себя виновным, если есть объективные причины:

• отсутствие необходимого дорожного знака или его нечитабельность;
• плохое дорожное полотно;
• иные причины, повлекшие наступление происшествия.

Если есть такие причины, тогда свою невиновность можно доказать через суд.

После аварии, виновник имеет право обратиться за возмещением ущерба по КАСКО, если у него есть данный полис.

Потерпевший обращается за компенсацией в страховую виновника по ОСАГО или в свою страховую, если приобретён КАСКО.

Отметим! При выплате ОСАГО потерпевшему возместят максимально 400 тыс. руб. за имущественный вред, за вред здоровью максимальная выплата составляет 500 тыс. руб. Если сумма ущерба превышает данные лимиты по выплатам, тогда следует обратиться в суд для дополнительного взыскания компенсации с виновника.

Особенности выплат КАСКО при ДТП

Всем водителям рекомендуется оформлять полис КАСКО. Возможно не только полное страхование, а включение различных опций, благодаря которым не придётся переплачивать за ненужные пункты.

Виды опций:

• страхование только от полной гибели авто в результате аварии, пожара, противоправных действий третьих лиц и др.;
• страхование только от угона;
• страхование для получения выплат, если страхователь не является виновным, без данной страховки невиновный не получит компенсации от страховой виновного, если последний находился в алкогольной или наркотическом опьянении, не имел прав управлять ТС, просрочил ОСАГО или не вписан в него;
• возможно приобрести и иные опции, а также несколько опций сразу.

Отметим! Каждый водитель рискует попасть в аварию, но большинство не знают, что в таком случае делать. Необходимо не нервничать и следовать инструкции.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: +7 (Москва)+7 (812) 309-53-42 (Санкт-Петербург) Это быстро и бесплатно!